data ultimo aggiornamento 10/07/2025
✨ Politiche di Prenotazione e Condizioni di Servizio
Benvenuta/o! Questo documento definisce le condizioni relative alla prenotazione e allo svolgimento delle sessioni di coaching con Silvia Benelli. La sua accettazione è necessaria per avviare o proseguire qualsiasi percorso.
1. 🧭 Natura del Servizio
Il coaching è un’attività di accompagnamento alla crescita personale e professionale.
Non costituisce in alcun modo consulenza psicologica, medica, terapeutica o psichiatrica.
Il coaching non è un trattamento terapeutico, medico o psicologico. Il coach non effettua diagnosi né cure, e non interviene su disturbi emotivi o traumi irrisolti.
In caso emergano situazioni che richiedano un diverso tipo di supporto, il coach potrà consigliare di rivolgersi a uno specialista qualificato.
Il cliente è consapevole che il coach non svolge diagnosi né cure e che le decisioni prese nel percorso sono di esclusiva responsabilità personale.
1bis. 🎁 Sessioni Gratuite
Eventuali sessioni gratuite vengono offerte a titolo conoscitivo, senza impegno per il proseguimento del percorso.
Non sono vincolanti né replicabili, salvo diversa comunicazione scritta da parte del coach.
2. 💳 Prenotazione e Pagamento
La prenotazione si considera confermata solo a seguito del pagamento della sessione o del pacchetto, salvo accordi diversi.
Il pagamento può essere effettuato tramite bonifico, PayPal, Satispay o altri strumenti comunicati dal coach.
Le date verranno fissate in base alla disponibilità reciproca.
3. ❌ Cancellazioni e Modifiche
Le modifiche o disdette devono essere comunicate almeno 24 ore prima dell’orario previsto.
In caso contrario, la sessione sarà considerata effettuata e non sarà possibile né recuperarla né ottenere rimborso.
4. ⏰ Ritardo o Mancata Presenza
In caso di ritardo del cliente, la sessione non verrà prolungata e si concluderà comunque all’orario previsto.
In caso di mancata presenza non comunicata per tempo, la sessione verrà considerata come svolta.
5. 🌟 Rinvio da Parte del Coach
Se, per cause di forza maggiore, il coach dovesse rinviare la sessione, verrà proposta una nuova data nel più breve tempo possibile, in accordo con il cliente.
6. 🎫 Pacchetti di Sessioni
I pacchetti acquistati devono essere utilizzati entro 6 mesi dalla data del primo incontro, salvo diversi accordi scritti.
I pacchetti non sono rimborsabili, né parzialmente né totalmente, salvo impedimenti gravi documentati.
7. 💻 Connessione e Ambiente (per sessioni online)
Il cliente è responsabile di disporre di una connessione stabile, microfono e ambiente tranquillo.
In caso di problemi tecnici non imputabili al coach, la sessione potrà essere interrotta e sarà comunque considerata svolta.
8. 🔐 Riservatezza
Tutto ciò che viene condiviso durante il percorso sarà trattato con massima riservatezza.
Il coach si impegna a non divulgare, diffondere o utilizzare per fini diversi i contenuti delle sessioni.
9. ⚖️ Responsabilità
Il cliente accetta di essere l’unico responsabile delle proprie scelte e azioni durante e dopo il percorso.
Il coaching non garantisce risultati specifici, ma offre strumenti di consapevolezza e cambiamento.
10. ✅ Accettazione delle Condizioni
Prenotando una sessione o un pacchetto, il cliente accetta integralmente le presenti condizioni.
È responsabilità del cliente leggerle con attenzione prima dell’avvio del percorso.
11. 📄 Liberatoria di Responsabilità
Il cliente dichiara di aver compreso che il coaching non è una terapia e che non sostituisce supporto medico o psicologico.
Si impegna a non attribuire al coach responsabilità per eventuali decisioni o effetti derivanti dal percorso.
12. 🔐 Trattamento dei Dati Personali
I dati personali forniti verranno trattati nel rispetto del Regolamento Europeo GDPR (UE 2016/679).
Il Titolare del trattamento è Silvia Benelli – silvia.benelli83@gmail.com
Per tutte le informazioni sul trattamento dei dati personali, finalità, diritti dell’interessato e modalità di esercizio, si rimanda alla Privacy Policy completa disponibile sul sito:
🌐Privacy police
13. 📌 Ambito del Coaching
Il percorso offerto è rivolto a persone che desiderano sviluppare consapevolezza, forza interiore e realizzare i propri obiettivi.
Non è un trattamento medico, psicologico o terapeutico.
✍️ ACCETTAZIONE
Prenotando una sessione o un pacchetto, dichiaro di aver letto, compreso e accettato integralmente i termini e le condizioni sopra riportati.
Durante la procedura di acquisto o prenotazione, sarà presente un’apposita casella da selezionare per confermare la presa visione e l’accettazione del presente documento.
👉 Il presente documento potrà essere aggiornato nel tempo. Si invita a consultarlo prima di ogni nuova prenotazione per verificare eventuali modifiche.
📞 Contatti
Silvia Benelli – Life Coach
📧 Email: silvia.benelli83@gmail.com
📱 Telefono e WhatsApp: 338 8363448
🌐 Sito: www.silviabenelli.com